Assistance aux voyageurs en difficulté ou ayant besoin d'aide. Soutien pour monter dans le train, en descendre ou en changer (chaises roulantes à disposition). Conseils et informations. Salles d'accueil ou locaux sanitaires avec téléphone à la gare de Lausanne. Horaires : 7h30-12h30 et 13h45-17h45.